节假日、夜间值班安全管理制度

    一、目的

　　为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理，增强各级值班人员的工作责任心，有效控制和督导网站经营活动，及时解决处理信息安全问题和突发事件，实现信息目标，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本规定适用于公司信息安全值班的管理。

　　三、职责

1、本规定由公司编辑部制定并负责解释。

2、编辑部对单位的值班安全管理情况综合监督管理，行政部负责核查《值班人员签到表》，考核值班人员的值班情况。

3、各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。

　　四、引用法规、标准

1、《网络安全法》（2016年6月开始执行）

　　  《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》

　　  《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》

　    《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》

　　  《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》

　　  《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》

      《互联网信息服务管理规定》

      《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令

      《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》

      《互联网新闻信息服务管理规定》

      《网站切实履行主体责任的八项要求》

      《“七条底线”、“九不准”》相关规定

　　五、工作程序

1、各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员，并做好管理，节假日、休息日、夜间值班人员名单每月底报公司行政部备案。

2、 值班人员严格按照《值班人员值班管理规定》执行，严格履行岗位及信息安全职责，确保网站信息安全、稳定。

　　六、规定内容

1、本规定严格按照“以防为主”和 “谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任，公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人，行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任，负责协调值班期间的各项具体事务。

　　2、值班人员负责协调辖属工作范围内的稳定正常秩序，应具备能独立解决工作辖属内问题和应对突发事件的快速反应和应急处置能力；接获重要情况应在***时间采取措施妥善处置，并按照相关制度要求及时上报主要领导；负责相关信息的上传下达；认真完成值班期间各项工作任务。认真学习有关应急救援预案，熟悉相关应急处置程序，对出现的问题未作出处理的在第二天向本级或上级主要负责人汇报等，认真作好值班记录和交接班。

　　3、值班人员有权拒绝执行违规操作的指令，并立即向上级值班人员报告。

　　4、值班人员值班要做到按时到岗到位，严禁酒后上岗，不得迟到或他人代签到，玩忽职守者将从严处理。

　　5、值班人员因公或其他事宜不能值班时，应亲自向本单位负责人请假，由本单位安排替班人员。

　　6、单位值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通，当接到投诉电话后，视情节轻重缓急应及时采取措施，以便妥善解决处理。

　　7、值班人员遇有突发事件可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

　　8、值班人员在值班时间内，擅离职守情节严重造成损失者，从重论处。

　　9、值班人员除巡检外，应在本单位休息，凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。

   10、各级值班人员在接到各类投诉、事故报警后，根据事故大小启动相应级别事故应急救援预案。

   11、值班人员每班发现隐患要及时组织整改，当时无力整改的要采取有效防范措施，及时向相关领导报告，并填写好记录。

  　19、值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动，违者按有关规定考核。

   20、值班人员在值班期间外出时（离开工作岗位），必须明确专人代行职权。

七、监控内容 

  1、监控网站页面是否能正常打开，页面内容是否含有与我国法律、法规以及本网站规定相违背的内容。 

  2、监控网站的图片是否能正常加载，以及加载的速度。 

  3、查看网站主页、各个栏目及论坛中的视频是否能够加载且正常播放。 

  4、监控社区和论坛中是否存在与网站不相关的内容、垃圾信息和广告。 

  5、监控网站留言、申诉等信息。 

  6、查看站内搜索是否正常，返回的结果是否正确。 

  7、定期查看网站日志，分析网站页面的日点击数，对比日平均访问值，对可疑事件要重点排查，分析其访问行为，并对远程攻击要予以阻断。 

  8、查看网站的链接是否正确，是否存在死链接。 

八、节假日、夜间值班监控人员 

  编辑：  王旭  赵萌  （2人）

  总编： 王冈（1人）

 总部技术人员：刘强辉、周亚杰（2人）

九、情况处理、记录   

  1、 严重：当网站不可访问，或网页内容出现不合适言论，值班人员立即通知上级领导，与技术人员、相关技术服务提供商共同处理解决，发生攻击事件，报警。 

   2 、较轻：当其他监控内容出现问题，在值班人员处理范围内的应及时进行处理，如果值班人员不能解决问题，应及时通知上级领导及相关人员，尽快解决发现的问题。   

  3、对于日常性问题，如网民的信息反馈、用户密码的找回等，应认真对待，确认问题并及时有效的进行处理。 

  4、情况记录：对于发生以上事件，事件处理完成后，做好记录工作，内容包含：事件发生时间、涉及内容、处理问题相关人员、处理结果 

十、值班要求 

   1、值班人员应认真负责、热情服务，坚守工作岗位，不得擅自离岗，手机24小时保持畅通。 

  2、对所有来电，须认真问清来电人姓名、电话号码和事由，填好《工作日志》，并报告值班负责人，及时办毕。 

  3、值班人员必须做好值班日记，记录网站及社区论坛情况。遇有严重或紧急情况，应立即向主管领导报告。 

  4、对网站监控既要坚持日常监控，在重大活动和敏感时期，要加强全面监控，及时发现问题及时处理。 

  5、因值班失误造成损失的，按照相关规定进行处理。 

十一、值班地点 

办公室或其他能上网并能正常访问网站的地点，但不能在网吧等公共场所，以免泄露管理密码及用户信息。 

十二、值班交接

1、所有人员要认真履行职责，切实做好本质工作，以高度负责的态度做好交接，做到“有疑问不签字、不清楚不签字”

2、签字要交接双方同时签字确认，交接应准确、详尽，签字后一旦出现问题责任由接收方承担。

3、对未在交接记录上签字的一旦出现问题由交接方承担责任。

十三、事故问责

为了加强责任管理体制、强化工作责任制、减少和杜绝各类职务失职行为；凡是不履行职责包括拒绝、放弃、推诿不完全履行职责等情形；不正确履行职责造成事故的将被问责。

责任问责对象：

总编、副总编、主任编辑、当值值班编辑按照事故情况给以警告、罚款、停职、降职、开除等相应处罚。