时常听到一些业务员开玩笑说：咱一没人脉，二没资源，咋在“道”上混呀！你可别想得太江湖了，这个“道”其实就是业务上的“道”，“道”上混得好不好，除了看个人修行，还得会那么一点“销售兵法”。“销售兵法”？没听说过？还要不要“道”上混呀，快来看看吧。
1．手中拥有的潜在顾客数量不多伙伴们手中拥有的顾客数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀的业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的顾客数量。 “销售兵法”之：顾客量如兵源，是基础，拜访量定江山。 如何运用兵法：列名单，名单的数量越多，成功的几率就越大。有了丰富的名单，就开始行动了，如每天与3～5人分享公司、产品、事业。
2．抱怨、借口特别多 业绩不佳的业务伙伴，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，为自己的失败寻找借口，是无济于事的，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法？” “销售兵法”之：士气可鼓不可泄，排兵布阵也要有法度。 如何运用兵法：让自己变成“许三多”：多学习、多思考、多行动。如多学习、多借鉴别人的成功经验，多行动寻找合适自己的方法。
3．不遵守诺言一些业务伙伴虽然能说善道，但却业绩不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。 “销售兵法”之：一诺千金，将令既出，不可更改。 如何运用兵法：不随便承诺，一旦许诺，就一定要说到做到。如按照约定拜访顾客，一旦承诺，就不可随意更改时间和地点。
4．对工作没有自豪感优秀业务伙伴都对自己的工作感到非常骄傲，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务伙伴，不会激励自己和伙伴，如何能取得良好业绩？ “销售兵法”之：激励士气可产生持久的战斗力。 如何运用兵法：每天自我激励必不可少，让自己充满正能量。如：我做的每一件事情都是值得骄傲的，每天进步一点点就是成功！
5．对顾客关心不够销售成功的关键在于业务伙伴能否抓住顾客心，如果不善于观察，生意就很难成交。业务伙伴既要了解顾客的微妙的心理，也要选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况十分了解。 “销售兵法”之：得人心者得顾客，得顾客者得天下。 如何运用兵法：每天跟进、服务3～5位顾客。如注重顾客使用产品的细节，从细微处感动顾客。
