沈阳4月12日电辽宁省工商局12315投诉举报中心提醒，近期微信购物消费投诉日增，其中不乏消费欺诈情况，消费者参加微信“集赞”活动应避免盲目跟风，要注意留存证据以防权益受损。
最近，微信朋友圈一种“点赞营销”颇为流行，不少商家在微信平台推出“点赞有礼”活动。然而，要占到商家的“便宜”却远没有这么简单。日前，辽宁省鞍山市某商城在微信平台发布一条信息：“集赞”送好礼，凡是在微信上转发商城任意经营资讯，集够１０个“赞”即可在活动期间获得水杯一个。消费者小静攒够１０个“赞”，持
手机截屏到该商城领取水杯时，却被告知活动已因参与人数过多提前截止。小静与商家协商无果，拨打了１２３１５请工商部门帮助调解。
工商执法人员调查认为，商务部《零售商促销行为管理办法》第七条明确规定，零售商开展促销活动后在明示期限内不得变更促销内容，因不可抗力而导致的变更除外。据此，商场行为若未兑现承诺则涉嫌欺诈。在执法人员调解下，商家及时履行了承诺义务。
辽宁省工商局１２３１５投诉举报中心负责人表示，目前微信消费投诉呈现上升趋势，一些销售商家没有实体经营或工商注册给监管造成难题。消费者参加相关活动时务必注意保护手机存储的
银行账号、电话等个人信息，防止恶意诈骗。同时，消费者参加网上优惠活动时宜详细阅读活动内容、时限、兑换方式及限制条款等，并注意通过转存、截图等方式保留证据，以便发生纠纷可及时维权。
