现实生活中，时常会遇到存款人去世后，其继承人遗失存折或不知道账户密码无法支取存款的情况，这时候，继承人若要支取存款，一般来说有两种途径。
合法继承人为证明自己的身份和有权提取已故存款人的存款，应当向当地公证处申请办理继承权证明书，银行凭此办理过户或支付手续。如果该项存款的继承权发生争执，可诉请人民法院判处。
值得说明的是，提取已故存款人小额存款的无需经公证。根据中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅发布的《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（或等值外币，不含未结利息），提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人，可以提供死亡证明、居民户籍簿、结婚证、出生证明、提取申请人的有效身份证件、提取申请人亲笔签名的承诺书等材料，要求银行支付已故存款人的存款。
通过诉讼方式获得法院作出的判决书、裁定书或调解书，银行凭法院的生效文书办理过户或支付手续。当然，在诉讼中，继承人需要根据继承的方式提供相应证据证明其为合法继承人。如主张根据遗嘱继承，依照《中华人民共和国民法典》第1133条的规定，继承人应提供合法有效的遗嘱；如主张根据遗赠抚养协议，根据《中华人民共和国民法典》第1158条的规定，权利人应提供合法有效的遗赠抚养协议，并且证明其按照协议约定，承担了被继承人生养死葬的义务，才能享有受遗赠的权利。来源：天平社旗
