“只需一张身份证，三五分钟全搞定，真是太方便了。”4月25日，社旗县城市民杨先生拿着崭新的个体工商户营业执照走出行政审批中心大厅，脸上堆满了笑，嘴里“啧啧”赞个不停，优质高效便捷的政务服务温暖了他的心。
优化营商环境无小事，让企业和群众更方便都满意是终极目标。从去年9月起，社旗县市场监督管理局筹资20余万元，专门购置了两台个体工商户智能审批一体机，设置在县行政审批中心企业开办自助服务区，并建立责任心强、业务熟练、服务态度好的辅导帮办员队伍，每天保障每台自助机不低于1人值守，在做好空白营业执照及时投放的同时，对客户群众的需要有求必应、全程帮办；此外，对经营范围含前置审批内容及申请人要求窗口线下办理的，该局同样积极做好线下办理服务。线下+线上、服务双优质，有效降低了制度性交易成本，全面提升了“马上办网上办就近办一次办”的能力水平，真正实现全县范围内个体工商户开业手续智慧秒批、营业执照立等可取。
据悉，个体户智能审批自助机整合了身份验证、资料填报、电子签名、提交审核、证照打印等多个功能，市民无须预约、排队和提交纸质材料，仅需插入身份证，完成身份验证、人脸识别、数据采集，经系统智能审核通过后，即可自助打印营业执照，实现资料“零提供”、服务“零见面”的全程电子化自助服务。同时，通过个体工商户智能审批系统与智能终端设备的结合应用，个体户设立登记可以实现“7×24小时”实时申报、实时审核、实时出证，领取证照全天候，真正打造了服务群众的“家门口办事圈”，推动实现了“多点可办、就近能办、全县通办、少跑快办”。
从传统“大厅集中办理”到“线上不见面办理”再到“无人审批智能办理”，每一次跨越都带来审批服务的便捷化、智能化，这也是社旗县市场监督管理局持续推进商事制度改革，积极解决企业、群众“办事难”，营造最优营商环境的又一创新举措。截止目前，个体审批机已审核发放个体户营业执照1000余份，极大地方便了市民群众。（原载4月26日河南日报客户端孟向东 申鸿皓 薛文涛）
