一名12岁的留守孩子，使用奶奶的手机玩游戏并看游戏直播，将奶奶银行卡里的4500余元生活费慷慨打赏给了游戏主播。漯河市公安局源汇分局民警接到求助后，多次联系直播平台客服，按流程帮老人操作申诉，最终将打赏金额全部追回。
11月15日下午两点多，漯河市源汇区问十乡某村村民马大妈带着12岁的孙女，急匆匆地赶到问十派出所向民警求助，称其儿子外出打工，她带着孙女在老家生活。儿子前段时间向其银行卡上转了5000元生活费，7月份时她取出了500元，今天去取钱时，竟然发现卡内一分不剩。等她询问孙女后，才知道是孙女在某平台看游戏直播时，给主播刷礼物打赏，用光了卡内的钱。
民警袁红建一边安抚马大妈，一边耐心地向其孙女了解情况。原来，今年国庆节期间，孩子用奶奶的旧手机打游戏，在某平台看游戏直播时，有主播要加她微信私聊，称可以带她玩游戏。在带玩几次后，要求刷礼物。孩子觉得有高手带着玩游戏，的确挺过瘾，但奶奶的旧手机微信里面没有钱，孩子便偷偷用微信绑定了奶奶的银行卡，将卡内的钱全部给主播打赏刷礼物。直到被奶奶发现后，孩子才说出了卡内金额“不翼而飞”的真相。
民警调取马大妈的银行卡转账记录，对近几个月的账单反复核对，查看打赏的金额去向。民警发现，从10月4日起，孩子先后给某平台游戏主播打赏70余次，每次金额少则几元、最多688元，共计打赏4500余元。其中，仅国庆假期就打赏4200多元。
确认系小学生打赏游戏主播后，民警袁红建迅速与某直播平台联系，并拨打未成年人关怀热线，按照操作流程进行申诉。在申诉过程中，因马大妈非孩子的第一监护人，第一次申诉失败。民警随即与在外地务工的孩子父亲取得联系，让其提供相关证明后，民警再次进行申诉。民警迅速提供齐全了各种资料证据，申诉最终成功。
11月21日，远在外地打工的孩子父亲将银行卡号发去后，平台客服承诺，将会将打赏的4500余元退回。
“本来我报希望不大了，没想到咱民警这么给力帮助！太感谢你们了！”收到退款的马大妈感慨不已。随后，民警对女孩进行教育，告诫其要好好学习，理性使用手机、电脑，不要沉迷网络游戏。同时，民警也提醒老人，要多关注孩子，对孩子使用手机时，进行一定的监管约束，并保管好银行卡，不要让未成年人知晓银行卡或手机支付密码，避免受诱惑造成经济损失。
来源：漯河公安
