南阳网友反映公交车为什么不开空调?相关部门回复了!
南阳市交通局回复:根据相关规定,现在南阳公交公司各分公司车队执行的标准是,安装有空调的公交车在6月至9月期间,不限时间段,空调必须开启。其他月份,车厢内温度只要高于26度,也须开启空调。车厢内温度一般要保证在22度到25度之间,当车外温度超过30度时,要保证车厢内温度至少低于车外温度5度。公交车上的空调不仅有制冷功能,还有“进风”功能,把新鲜空气送进车厢,使空气流通。当乘客感觉车厢闷的时候,可以要求司机开启“进风”功能或打开通风窗。
公交车上的空调有自动调控装置,开启自动模式后,车厢内温度一超过26度,空调会自动制冷。一些司机关闭自动模式,改为手动操控,车厢内温度高低全靠自己把握。司机全程都在车厢内,对温度的感觉会与中途上车、只乘坐几站的乘客有差异。一些司机可能会担心消耗油量大而不开空调,公交总公司也为此对油量消耗量标准进行调整,保证司机能放心开启空调。另外,乘客之间有体质上的个体差异,对车厢内温度高低要求不一,对闷热程度的感觉也不相同,司机只能照顾到大多数乘客的感受,希望市民能理解并为其他乘客多考虑。
市民在乘车中,如发现不按规定开启空调、服务态度差的司机,可拨打公交服务热线投诉。公交总公司会对未能做到优质服务的公交车司机进行相应的处罚。
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