1、官方客服人员不会通过私人或私下的方式联系客户。警惕以账户异常或注销网络贷款账户名义与消费者私下沟通的行为,谨防诈骗风险,保护个人资金安全。
2、如果您开通及使用借贷产品,只要按时还款,就不会影响到个人征信,不要轻信征信异常或修改负面征信内容。
3、当接到自称官方工作人员的电话时,一定要提高警惕。对于存疑的事项,一定要通过官方渠道向官方客服咨询。
4、注意信息保护,选择正规渠道贷款。部分网贷平台存在用户信息泄露的风险,需要贷款时,应尽量通过银行等国家正规金融机构申请贷款,降低贷款风险,防止信息被泄露。
△最重要的:任何情况下,不要向不明账户转账汇款。如上当受骗,请第一时间拨打110或反诈专线96110报警。