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主题: 社旗农商银行开展柜员星级评定

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  • 发表于:2020/5/21 15:58:04
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为营造积极向上、争先创优的工作氛围,促进前台柜员服务技能、服务效率的提升,4月15日-16日社旗农商银行组织开展了2020年柜面员工星级评定考试,全辖90余名综合柜员分四批次参加了考试。

 

此次考试分为理论考试和业务技能测试两部分。理论考试内容涵盖金融政策法规、相关内控制度及业务知识等内容等,题型包括单选、多选、判断等。业务技能测试考试分为手工点钞、汉字录入、数字录入三个方面。整个过程,参加考试的柜员都能沉着答题,熟练操作,彰显了扎实的理论和实操功底。

 

星级柜员评定,一方面考验的是参选柜员办理相关业务的熟练程度和基本知识,另一方面则是考验参选柜员“快、准、稳”的手工技能。

 

通过星级柜员评定活动的开展,在行内营造出“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,激励着前台员工不断克服自身不足,不断提高业务和技能水平,不断提升自身综合素质,从而为广大客户提供更优质、高效的金融服务。(杜明 韩一)

  
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